Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations commerciales entre Fary-Mad et ses clients, pour la vente de sucre de canne et produits dérivés.

2. Commandes

Toute commande passée sur le site fary-mad.com ou auprès de nos équipes commerciales implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les commandes sont confirmées par Fary-Mad sous réserve de disponibilité des produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Ariary (MGA) et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue au comptant, à la commande ou à la réception des marchandises. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Mobile Money (Mvola, Orange Money, Airtel Money)
• Virement bancaire
• Cash à la livraison ou à l'enlèvement

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées dans les zones couvertes par notre réseau logistique. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions de transport. Consultez notre page Livraison pour plus de détails.

6. Réclamations

Toute réclamation relative à une commande doit être adressée à Fary-Mad dans un délai de 48 heures suivant la réception des produits, via la page Contact.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit malgache. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.